Webusability

 
Webusability jest terminem określającym stopień, w jakim dostępnie technologicznie narzędzia i zaimplementowane na stronie funkcje pomagają w realizacji celów, które spełniać ma dany serwis. Im witryna w większym stopniu spełnia wymagania użyteczności, tym łatwiejsza jest nauka jej obsługi, a praca z nią staje się bardziej efektywna.



Webusability jest podejściem zakładającym, że dana strona internetowa była możliwe jak najłatwiejsza w obsłudze dla użytkowników końcowych. Powinien on być w stanie intuicyjnie dokonywać różnych akcji na stronie. Szeroki cel użyteczności sprowadza się do: • Prezentacji informacji, zawartych w witrynie, w możliwie jasny i zrozumiały sposób dla użytkownika, • Umieszczania w odpowiednim miejscu na stronie internetowej najważniejszych informacji lub aplikacji internetowych, • Minimalizowania wątpliwości użytkownika, co do skutków danego działania, • Uproszczania wszystkich działań podejmowanych przez użytkownika.

Użyteczność jest mieszanką rozmaitych czynników. Jednym z nich jest łatwość uczenia się interfejsu, czyli tym jak szybko dany użytkownik, spotykający się po raz pierwszy z witryną, jest w stanie wykonać na niej podstawowe czynności. Ważna jest również efektywność użytkowania. Chodzi tutaj o szybkość z jaką zaawansowany użytkownik jest w stanie wykonać daną czynność na stronie internetowej. Kolejnym czynnikiem jest łatwa zapamiętywalność, która wyraża się w stopniu zapamiętania strony przez użytkownika, który już wcześniej miał z nią styczność. Dwa ostatnie czynniki odnoszą się do częstotliwości popełniania błędów przez użytkowników oraz osiąganej satysfakcji z użytkowania strony. Różne kombinacje, wyżej wymienionych czynników, stanowią o spełnieniu przez stronę kryterium użyteczności.