Listy i fora dyskusyjne
Usługą internetową, którą można wykorzystać w przedsięwzięciach PR, są fora dyskusyjne. Jest to rozbudowany i efektywny system porozumiewania się użytkowników Internetu. Rozmowy na wszystkie możliwe tematy tworzą informacyjny „szmer” sieci. Grupy są częścią ogólnoświatowej sieci Usenet.
Każda grupa ma swój temat przewodni, który jest wpisywany w nazwie. Dyskusja na ogół prowadzona jest wielowątkowo. Każda kolejna wiadomość, która nosi nazwę postu, kierowana jest na grupę lub jest kolejnym głosem w prowadzonym już wątku.
W przestrzeni Internetu listy dyskusyjne występują w wielu różnych postaciach. Na najbardziej ogólnym poziomie można je podzielić na listy moderowane i niemoderowane. W przypadku tych pierwszych, osoba zajmująca się administracją listy, czyta wszystkie posty nadesłane przez członków grupy i decydują, które z nich zostaną rozesłane dalej. Listy niemoderowane charakteryzują się brakiem tego typu kontroli i uczestnik dyskusji otrzymuje wszystkie posty.
Specjaliści PR mogą przyłączyć się do już istniejących grup dyskusyjnych lub też tworzyć własne. Obecnie ten instrument jest w niewielkim stopniu wykorzystywany w przedsięwzięciach PR-owych. Można jednak przewidywać, że coraz częściej będą one stanowiły podstawowe narzędzie pracy specjalistów PR. Dają one możliwości nawiązania bezpośredniego kontaktu z przedstawicielami różnych grup, występujących w otoczeniu firmy, a przede wszystkim z jego klientami.
Liczbę grup dyskusyjnych w Usenet ocenia się na kilkadziesiąt tysięcy. Większa ich część to grupy anglojęzyczne. W celu przekonania się o rozmiarach tego fenomenu, należy zajrzeć do największego, jaki istnieje w sieci, katalogu grup dyskusyjnych i ich zasobów, zebranego przez wyszukiwarkę Google.
Każda grupa ma swój temat przewodni, który jest wpisywany w nazwie. Dyskusja na ogół prowadzona jest wielowątkowo. Każda kolejna wiadomość, która nosi nazwę postu, kierowana jest na grupę lub jest kolejnym głosem w prowadzonym już wątku.
W przestrzeni Internetu listy dyskusyjne występują w wielu różnych postaciach. Na najbardziej ogólnym poziomie można je podzielić na listy moderowane i niemoderowane. W przypadku tych pierwszych, osoba zajmująca się administracją listy, czyta wszystkie posty nadesłane przez członków grupy i decydują, które z nich zostaną rozesłane dalej. Listy niemoderowane charakteryzują się brakiem tego typu kontroli i uczestnik dyskusji otrzymuje wszystkie posty.
Specjaliści PR mogą przyłączyć się do już istniejących grup dyskusyjnych lub też tworzyć własne. Obecnie ten instrument jest w niewielkim stopniu wykorzystywany w przedsięwzięciach PR-owych. Można jednak przewidywać, że coraz częściej będą one stanowiły podstawowe narzędzie pracy specjalistów PR. Dają one możliwości nawiązania bezpośredniego kontaktu z przedstawicielami różnych grup, występujących w otoczeniu firmy, a przede wszystkim z jego klientami.
Liczbę grup dyskusyjnych w Usenet ocenia się na kilkadziesiąt tysięcy. Większa ich część to grupy anglojęzyczne. W celu przekonania się o rozmiarach tego fenomenu, należy zajrzeć do największego, jaki istnieje w sieci, katalogu grup dyskusyjnych i ich zasobów, zebranego przez wyszukiwarkę Google.